Privacybeleid

Data obowiązywania: 21-06-2025

1. Informacje ogólne

1. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych klientów sklepu internetowego NUVEÉ, dostępnego pod adresem: www.nuvee.pl.

2. Administratorem danych osobowych jest właściciel sklepu – jednoosobowa działalność gospodarcza zarejestrowana w Holandii:

   • Nazwa firmy: NUVEÉ

   • Numer KvK: 92813267

   • NIP (VAT EU): NL004978577B90

   • Adres e-mail: info@nuvee.pl

---

2. Cele przetwarzania danych

Dane osobowe są przetwarzane w następujących celach:

• realizacja zamówienia (przyjęcie, wysyłka, fakturowanie),

• obsługa klienta (kontakt e-mailowy, zgłoszenia zwrotów i reklamacji),

• prowadzenie konta użytkownika (jeśli dotyczy),

• wysyłka informacji marketingowych (tylko po uzyskaniu zgody),

• zapewnienie bezpieczeństwa sklepu i przeciwdziałanie oszustwom.

---

3. Zakres przetwarzanych danych

Podczas zakupów i korzystania ze sklepu mogą być zbierane następujące dane:

• imię i nazwisko,

• adres dostawy,

• adres e-mail,

• numer telefonu,

• dane płatności (np. numer transakcji – nie przechowujemy danych kart płatniczych),

• adres IP, dane o urządzeniu (dla celów analitycznych i bezpieczeństwa).

---

4. Podstawa prawna przetwarzania

Dane są przetwarzane zgodnie z RODO, na podstawie:

• art. 6 ust. 1 lit. b – wykonanie umowy (zakupy),

• art. 6 ust. 1 lit. c – obowiązki prawne (np. rachunkowość),

• art. 6 ust. 1 lit. f – prawnie uzasadniony interes administratora (np. analiza, zabezpieczenie),

• art. 6 ust. 1 lit. a – zgoda użytkownika (np. newsletter).

---

5. Udostępnianie danych

Dane osobowe mogą być przekazywane:

• firmom kurierskim (w celu dostawy),

• operatorom płatności (np. Przelewy24, PayU),

• firmom IT i hostingowym obsługującym sklep,

• organom publicznym – tylko jeśli wymagają tego przepisy prawa.

---

6. Czas przechowywania danych

Dane przechowywane są:

• przez czas realizacji zamówienia i obsługi posprzedażowej,

• przez okres wymagany przepisami prawa (np. dokumentacja księgowa – 6 lat),

• do momentu wycofania zgody (w przypadku danych przetwarzanych na jej podstawie).

---

7. Prawa użytkownika

Każdy użytkownik ma prawo do:

• dostępu do swoich danych,

• sprostowania danych,

• usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),

• ograniczenia przetwarzania,

• przenoszenia danych,

• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,

• złożenia skargi do Prezesa UODO.

---

8. Pliki cookies

1. Sklep używa plików cookies w celu zapewnienia prawidłowego działania serwisu, analizy ruchu i dopasowania treści.

2. Użytkownik może zarządzać plikami cookies w ustawieniach swojej przeglądarki.

---

9. Zabezpieczenia

Dane osobowe są przechowywane w bezpieczny sposób, z zastosowaniem odpowiednich środków technicznych i organizacyjnych, zgodnych z wymogami RODO.

---

10. Kontakt

W sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych prosimy o kontakt:
📧 info@nuvee.pl